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5 dicas para melhorar o relacionamento da sua certificadora com contadores

Os contadores são um dos públicos mais interessantes para as certificadoras. Esses profissionais lidam com muitas obrigatoriedades em que os certificados são exigidos. Mesmo para serviços opcionais, esse recurso é um grande facilitador. Além de ser pré-requisito para diversos serviços, o certificado facilita o trabalho e torna os procedimentos mais seguros, tanto para o contador quanto para o cliente.

Por isso, ter uma estratégia de atração e fidelização de contadores é certeiro para aumentar as vendas em sua certificadora. Neste artigo, vamos mostrar cinco táticas que farão a diferença para vocês.

Fique com a gente até o final e tenha mais sucesso com esse público você também.

1. Esteja onde os contadores estão

Eles podem te indicar para os clientes deles. Porém, antes, precisam conhecer sua certificadora. Por isso, esteja presente onde os contadores estão. Há diferentes maneiras de marcar presença entre esses profissionais.

Eventos

Nessas ocasiões, você terá contato com diversos contadores ao mesmo tempo. Além de fazer networking no coffee break, é possível ter stands, participar como palestrante ou patrocinador — em alguns casos, é possível até mesmo realizar o próprio evento voltado para contadores. Tudo isso tende a refletir de forma positiva na imagem de sua empresa. As probabilidades de fechar negócio também aumentam, principalmente se você caprichar na estratégia para esses eventos.

É possível estreitar laços com os possíveis clientes de forma bem efetiva. Afinal, você está ali à disposição para tirar dúvidas, além de ter espaço para mostrar os diferenciais de sua certificadora. 

Os eventos on-line também são bons para tudo isso. Você não estará lá pessoalmente, mas terá espaço para mostrar os diferenciais da sua empresa. 

Visita a contabilidades

Essa é uma boa tática também, desde que seja feita de forma cortês e produtiva. Diferentemente do evento, será um momento 100% dedicado ao contador. Não haverá as interrupções costumeiras de um evento, como as de pessoas e da própria programação.

A visita a contabilidades pode ser até complementar, já que é possível conhecer o contador em um evento e aprofundar o relacionamento em uma visita.

Você também pode realizar as visitas sem, necessariamente, ter participado de um evento. 

É uma ótima estratégia local e regional visitar os contadores da cidade e localidades próximas. Nada o impede de ampliar o raio de atuação, algo que pode ser planejado e trazer excelentes resultados.  

Convites para visitar sua certificadora

Ao ir até sua certificadora, os contadores verão de perto como funciona sua empresa, o que aumenta a confiança em indicar e usar seus serviços. Também é um excelente momento para troca de informações e esclarecimentos de dúvidas. Você pode realizar um tour, oferecer um lanche especial e até incluir uma pequena palestra.

2. Programa de bonificação

Uma boa parceria é aquela em que todos são beneficiados. Ter uma boa certificadora como fornecedora de certificados para os clientes já é uma vantagem, mas você pode tornar essa indicação ainda mais interessante. Com o programa Parceiro Indicador, o contador recebe uma bonificação sempre que fechamos uma venda a partir da indicação dele.

Essa forma de fomentar a parceria ainda te ajuda a escalar os seus lucros. O motivo é que, além dos seus vendedores, você terá profissionais alavancando suas vendas porque sabem da importância do certificado digital. Eles também precisam bastante dele. 

3. Reconheça a parceria

Tão relevante quanto atrair mais contadores para sua contabilidade é reconhecer aqueles que trouxeram clientes para você. Dessa forma, eles enxergarão o quanto é valiosa a parceria de vocês. Mensure a performance das contabilidades e tenha políticas de fidelização com brindes e presentes, por exemplo.

4. Seja referência em certificado para os contadores

O setor de certificação digital é dinâmico. A tendência é que seja cada vez mais utilizado e que se modernize mais do que imaginamos hoje. Assim, a sua certificadora pode ser fonte de informações com credibilidade para o contador. A área dele é uma das mais impactadas, positivamente, pelos certificados digitais.

Uma das maneiras mais eficientes de se tornar referência é posicionar-se como referência. Posicionar-se também significa ter ações para tal. Na prática, quer dizer produzir conteúdo sobre o setor em um blog, redes sociais, YouTube, e-books e newsletters.

A participação em eventos e colocar-se à disposição para trocas de informações é fundamental para que o contador parceiro te considere a referência dele em certificados digitais. Coloque-se à disposição para tirar dúvidas também.

5. Entenda como é o mundo desses profissionais

Quanto mais você conhecer o perfil dos contadores, mais você irá acertar nas ações de parceria com esse público. A participação em eventos, visitas e outros tipos de interação com contadores ajudam você a conhecê-los.

Uma das descobertas dessa convivência é a importância que os contadores dão a um atendimento ágil, eficaz e seguro. Portanto, é fundamental que sua certificadora transmita essa imagem e é mais relevante ainda que essa percepção corresponda à realidade.

6. Faça campanhas publicitárias para contadores

É possível segmentar anúncios e pensar em discursos alinhados ao perfil dos contadores. Dessa forma, você vai chegar com mais sucesso até esses profissionais. Afinal, eles vão se identificar com o que veem em suas campanhas. Como é um público que faz a diferença para as certificadoras, vale a pena concentrar esforços em compreender melhor o universo do contador.

Certificado digital para contador: para que serve especificamente?

A rotina corporativa está cada dia mais interligada aos avanços tecnológicos. Consequentemente, a influência dessas inovações trouxe mudanças significativas para diversos setores do mercado, dentre eles, o da contabilidade. 

Uma ferramenta tecnológica que tem sido grande auxiliadora dos contadores é o certificado digital, que propicia um processo menos burocrático e mais seguro ao trabalho desses profissionais. 

Com a automatização de alguns procedimentos e a implementação do Sistema Público de Escrituração Digital (SPED), diversas obrigações, declarações e livros contábeis deixaram de ser entregues em formato físico. Agora, a grande maioria desses documentos são transferidos e compartilhados em ambiente digital. O que torna ainda mais necessário a utilização do documento eletrônico nos escritórios contábeis. 

Neste artigo, vamos explicar a importância do certificado digital para contadores e mostrar as funcionalidades desta tecnologia para esse tipo de negócio. Fique com a gente até o final e confira! 

A importância do certificado digital para escritórios contábeis

O uso do certificado digital traz benefícios para diversas áreas profissionais, especialmente no mercado contábil. Para os contadores, a ferramenta é uma grande aliada, pois possibilita a realização de várias operações de maneira totalmente informatizada.

Assim, os processos que antes eram feitos de forma presencial e manualmente são realizados todos em ambiente digital com o auxílio do documento eletrônico. Toda essa mudança trouxe mais agilidade à rotina do escritório, reduziu a burocracia e gerou segurança nas operações.

Nessa mesma tendência de modernização, o Fisco reestruturou seus procedimentos e passou a priorizar a comunicação pela web, também por meio da certificação digital. Com isso, foram disponibilizados sistemas de escrituração digital, o que facilitou a conformidade das obrigações tributárias dos contadores.  

Funcionalidades do certificado digital para contadores

O certificado digital para contadores, além de todas as possibilidades citadas acima, auxilia no envio de documentos digitais, assina documentos com validade jurídica, emite declarações, NF-es e oferece segurança às transações bancárias.

Outra funcionalidade do documento eletrônico é que ele funciona como uma chave de acesso para determinados portais do governo e softwares usados para enviar as informações fiscais e trabalhistas das empresas. Como os que mostraremos abaixo. 

Sistema Público de Escrituração Digital (SPED)

Criado pelo Governo Federal, o SPED é uma plataforma digital que recebe dados fiscais e contábeis das organizações em um formato específico e padronizado para o meio virtual.

Por meio do SPED, é possível assinar documentos e enviá-los diretamente aos órgãos fiscalizadores, porém, todos os arquivos devem ser assinados com o certificado digital. A plataforma também recebe duas declarações contábeis fundamentais: a Escrituração Contábil Digital (ECD) e a Escrituração Contábil Fiscal (ECF).  

Centro Virtual de Atendimento ao Contribuinte (e-CAC)

O e-CAC é o portal de serviços que permite a comunicação direta entre o contribuinte e a Receita Federal do Brasil (RFB). Por meio dele, o usuário pode realizar serviços fiscais, como consultas e acompanhamento da sua situação fiscal sem precisar ir até uma unidade da Receita.

Para que o contador usufrua dos serviços disponíveis no e-CAC com segurança, é recomendado o uso do certificado digital e-CPF ou e-CNPJ. 

Sistema Integrado de Comércio Exterior (Siscomex)

O documento eletrônico também é a chave de entrada para o Siscomex, um sistema informatizado, usado para controle de todas as atividades de comércio exterior de uma empresa. Qualquer organização que deseja importar ou exportar seus produtos deve se habilitar junto ao sistema.

Entre as funcionalidades do Siscomex estão o cadastro de entradas e saídas de mercadorias, consulta da situação das cargas, dados sobre as operações em tempo real e contato direto com a Receita.

Todos esses processos devem ser realizados pelo representante legal da empresa ou escritório contábil especializado em importação e exportação. Porém, apenas com o uso do certificado digital e-CPF (do tipo A1 ou A3). 

Emissão de nota fiscal eletrônica (NF-e)

Outra funcionalidade da ferramenta para o contador está relacionada ao preenchimento e emissão de NF-e. Trata-se de um documento de natureza fiscal usado para comprovar a transação comercial entre pessoas jurídicas (PJ) e físicas (PF), e também de PJ com outra PJ.

Para que as informações sejam autenticadas e enviadas às partes interessadas mediante a chave de acesso, é necessário a certificação digital. 

Qual o certificado digital mais indicado para contadores?

Essa é uma pergunta feita com certa frequência pelos profissionais que trabalham no setor contábil, mas a verdade é que não existe uma resposta certa para ela.

É importante lembrar que cada modelo de certificado digital é usado para aplicações diferentes. Por isso, não há como afirmar qual o ideal. É necessário analisar as características de cada um para escolher aquele que melhor atende às suas necessidades. Para te ajudar, preparamos um guia prático com as diferenças entre cada um. 

Certificado digital do tipo A (A1 e A3)

É o tipo mais usado por empreendedores e pessoas físicas. A diferença entre eles está, principalmente, na forma como acontece a emissão das chaves criptográficas. Enquanto no modelo A1 as chaves são geradas no próprio computador em que ele foi instalado, no do tipo A3 a geração acontece em um hardware separado (smartcard ou token).

Outro diferencial é o prazo de validade. No do tipo A3, o prazo varia entre 1 a 3 anos, já o modelo A1 é válido por apenas um ano. 

e-CPF

O e-CPF é a versão digital do cadastro de pessoa física. A ferramenta possui o recurso tecnológico de criptografia que torna seguras as operações on-line. Dentre as suas principais aplicações estão:

  • Acesso ao Sicomex;
  • Enviar declarações de Imposto de Renda de pessoa física;
  • Fazer retificações no CAGED;
  • Acesso ao Conectividade Social ICP; 
  • Acesso ao e-CAC;
  • SPED: ECD, EFD,ECF e e-Social;
  • Acesso ao SPED;
  • Verificação fiscal de pessoa física;
  • Dentre outros serviços.

e-CNPJ

Assim como o e-CPF é uma versão do CPF, o e-CNPJ é a versão eletrônica do CNPJ. Com ele, o usuário consegue cumprir uma série de obrigatoriedades do Fisco e Receita Federal. Algumas das suas funcionalidades:

  • Transmitir e consultar declarações de Imposto de Renda;
  • Retificação de DARF;
  • SPED: ECD, EFD,ECF e e-Social;
  • Acesso ao Conectividade Social ICP; 
  • Acesso ao e-CAC;
  • Fazer retificações no CAGED;
  • Dentre outros serviços.

NF-e

As notas fiscais eletrônicas são obrigatórias em vários tipos de negócio e, para que tenha validade jurídica, é necessário que sejam assinadas eletronicamente. Assim, só é possível emiti-las e preenchê-las com um certificado digital. Essa operação também pode ser feita com o e-CNPJ. São emitidos os seguintes documentos com a ferramenta: 

  • NF-e: nota fiscal eletrônica;
  • NFA-e: nota fiscal avulsa eletrônica;
  • NFC-e: nota fiscal de consumidor eletrônica; 
  • NFS-e: nota fiscal de serviço eletrônica. 

Solicite a emissão de um certificado digital para seu escritório contábil 

Como podemos ver, o uso do certificado digital é indispensável para os contadores. Ao emiti-lo, o escritório estará investindo em operações mais seguras, otimizadas e qualificadas. 

Conte com uma empresa especializada em certificação digital para te ajudar. Entre em contato conosco!

PEQUENOS NEGÓCIOS TEM ATÉ O DIA 31 PARA ADERIR AO SIMPLES NACIONAL

O prazo para que os micro e pequenos empreendedores que foram excluídos do sistema de tributação Simples Nacional – regime que agrega em uma só tarifa impostos federais, estaduais e previdenciários – têm até o dia 31 de janeiro, sexta-feira, para regularizar pendências e aderir novamente ao modelo de tributação.

Para retornar ao sistema, empreendedores não podem ter débito com a Receita Federal ou a Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional. O prazo também se aplica aos empresários interessados em aderir ao regime pela primeira vez. Se o contribuinte tiver o pedido de reinclusão no Simples aprovado, a empresa será readmitida no regime com data retroativa a 1º de janeiro.

Para empresas em início de atividade, o prazo para a solicitação é de 30 dias contados do último deferimento de inscrição municipal ou estadual, e desde que não tenham decorridos 180 dias da data de abertura do Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas (CNPJ ). Para empresas abertas a partir de 1º de janeiro de 2020, o prazo de adesão é de 60 dias. Todo o processo de adesão é feito exclusivamente pela internet, por meio do Portal do Simples Nacional.

O Simples agrega oito tributos de uma única vez, o que reduz os custos tributários e diminui a burocracia para a manutenção dos negócios. O devedor tem a opção de realizar o pagamento à vista, abater parte da dívida com créditos tributários ou parcelar os débitos em até cinco anos com o pagamento de juros e multa.

Segundo informações da Receita Federal, as principais irregularidades que levam à exclusão do Simples são a falta de documentos, excesso de faturamento, débitos tributários, parcelamentos pendentes ou o exercício pela empresa de atividades não incluídas nesse regime de tributação.

Fonte: Agência Brasil

Simplificação avança: eSocial substitui informações para Rais e Caged

Empresário e contador devem ficar atentos às empresas sujeitas às novas regras

Uma portaria da Secretaria Especial de Previdência e Trabalho tratou da substituição das obrigações relativas ao envio de informações da Relação Anual de Informações Sociais (Rais) e do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged) pelas empresas já obrigadas ao eSocial.

Segundo o Governo Federal, a substituição significa uma redução expressiva nas obrigações das empresas. Além disso, evita erros ou inconsistências nas bases de dados governamentais, uma vez que a prestação da informação passa a ser feita por uma única via.

Vale a partir de quando?

Conforme divulgado pelo governo, a substituição do Caged ocorrerá para as admissões e para os desligamentos ocorridos a partir de 1º de janeiro de 2020. Já a substituição da Rais será a partir do ano-base 2019 (declaração feita em 2020).

Empresas enquadradas

Uma ressalva importante é que a substituição ainda não vale para todas as empresas. Em relação ao Caged, a substituição ocorre para a grande maioria dos empregadores (grupos 1, 2 e 3 de obrigados). A exceção fica para órgãos públicos e entidades internacionais (grupo 4 de obrigados), já que ainda não estão enquadrados no eSocial, de acordo com o calendário oficial.

Por sua vez, a Rais será substituída para as empresas que já tenham a obrigação de enviar os dados de remuneração dos seus trabalhadores relativos ao ano base completo de 2019 (grupos 1 e 2 de obrigados).

“Vale lembrar que os empregadores obrigados ao eSocial que não prestaram as informações referentes às admissões e cadastramentos dos empregados, bem como aos eventos periódicos (de acordo com o calendário de obrigatoriedade), devem fazê-lo para todos os seus trabalhadores, uma vez que o cumprimento das obrigações substituídas se dará apenas por meio do envio das informações ao eSocial. A utilização dos sistemas do Caged e da Rais ficará restrita à prestação de informações cuja obrigação ainda não tenha de ser cumprida por meio do eSocial”, explica nota do Governo Federal.

Além do Caged e da Rais, as anotações na Carteira de Trabalho já haviam sido substituídas pelo eSocial. Em breve, segundo o governo, será a vez do Livro de Registro de Empregados (LRE).

Certificado digital é necessário

Para acessar o sistema de transmissão eletrônica do eSocial, é necessário possuir um certificado digital A1 ou A3 emitido por uma autoridade certificadora credenciada pela ICP-Brasil. O certificado digital é exigido para garantir segurança na transmissão das informações, assim como assegurar a garantia de autoria, a autenticidade, a integridade e a validade jurídica dos documentos eletrônicos transmitidos.

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Carteira de Trabalho Digital entra em vigor
Carteira de Trabalho Digital entra em vigor

Na hora da contratação, novo empregado precisará informar somente CPF ao empregador

A digitalização segue avançando no Brasil. Uma das novidades mais recentes é a Carteira de Trabalho Digital. O documento é totalmente em meio eletrônico e equivalente à antiga Carteira de Trabalho e Previdência Social física. As informações são da Agência Brasil.

A carteira digital está em vigor desde o dia 24 de setembro. O Ministério da Economia ressalta que a mudança vai assegurar facilidades para trabalhadores e empregados, com redução da burocracia e custos.

Um exemplo de praticidade é na hora da contratação. O novo empregado não precisará mais apresentar a carteira em papel. Será necessário só informar o número do CPF ao empregador e o registro será realizado diretamente de forma digital.

Liberdade econômica

A carteira digital está prevista na Lei da Liberdade Econômica, sancionada no 20 de setembro. É disciplinada pela Portaria nº 1.065, da Secretaria Especial de Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Mais facilidade no eSocial

Com a carteira digital, as empresas que já usam o eSocial poderão contratar funcionários sem a necessidade de exigir o documento físico. As antigas anotações que ficavam na CTPS de “caderninho azul” passarão a ser realizadas eletronicamente.

“Para acompanhar essas anotações, o trabalhador poderá utilizar um aplicativo especialmente desenvolvido para celulares (com versões IOS e Android) ou acessar o ambiente. A Carteira Digital tem como identificação única o número do CPF do trabalhador, que passa a ser o número válido para fins de registro trabalhista”, informa a Agência Brasil.

Como obter a carteira digital

O aplicativo para a carteira digital estava disponível desde 2017. No entanto, não tinha as mesmas funções da versão física. Agora, já é válido como documento para registros novos e já existentes, para acompanhar os contratos de trabalho.

Previamente emitida para todos os trabalhadores, a Carteira de Trabalho Digital pode ser instalada em smartphones com sistema operacional Android e iOS e funciona como uma extensão do documento físico.

Para acessá-la, é necessário obter a senha de acesso neste link. No ambiente do Acesso.gov.br, deverão ser informados os dados pessoais: CPF; nome completo; telefone celular para receber SMS; e e-mail. As informações serão validadas nas bases de dados do governo.

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e-CAC: disponibilizada abertura de dossiê digital para inscrição, alteração e baixa de CNPJ
e-CAC: disponibilizada abertura de dossiê digital para inscrição, alteração e baixa de CNPJ

Serviço é válido para contribuintes que possuem certificado digital

A Receita Federal disponibilizou neste mês, no Portal e-CAC (https://cav.receita.fazenda.gov.br/autenticacao/login/index), o serviço de abertura de Dossiê Digital de Atendimento (DDA) para pedidos de inscrição, alteração e baixa de CNPJ. A medida é válida para os contribuintes que possuem certificado digital.

Conforme orienta a Receita, para solicitar o serviço, as orientações são as seguintes:

– Devem ser juntados ao dossiê o Documento Básico de Entrada (DBE) ou Protocolo de Transmissão, juntamente com a documentação comprobatória do ato cadastral.

– Deve ser formalizado um dossiê para cada CNPJ.

– Para os casos de inscrição da matriz, o dossiê deverá ser aberto em nome do responsável legal indicado no ato constitutivo.

– Não é preciso reconhecimento de firma no DBE, pois a transmissão é com certificado digital.

– Na juntada de documentos ao DDA, ao preencher o “Tipo de Documento”, o solicitante deverá classificar o documento como “pedidos/requerimentos > requerimento > documento básico de entrada – DBE” e, no campo “título” informar o número do Recibo/Identificação do DBE, sem traços ou pontos. (Exemplo: MGxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx).

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